Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

dj222 xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách minh bạch — từ lúc bạn tạo tài khoản đến từng giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
dj222 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách dj222 xử lý và giữ an toàn thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đăng nhập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa kết nối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống dj222 đều đi qua SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô tại bất kỳ bước nào.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xóa trong thời hạn quy định.
Xác minh yêu cầu thay đổi Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều phải qua bước xác minh danh tính. Điều này ngăn bên thứ ba thay đổi thông tin tài khoản của bạn mà không có sự đồng ý.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ dj222 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin xác minh.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của dj222. Ghi rõ loại yêu cầu và đính kèm thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng hạn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Truy cập mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư, điền biểu mẫu trực tuyến. Bước này không yêu cầu liên hệ thêm nếu thông tin bạn cung cấp đã đủ để xác minh.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách dj222 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp. Mật khẩu ví MoMo hay mã OTP của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống dj222.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money, MoMo và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật — những bên này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập; cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn tắt loại không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Vào mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư rồi chọn Xem dữ liệu của tôi. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ live chat tiếng Việt — đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất trên cả trình duyệt điện thoại và máy tính. Mã hóa SSL và các biện pháp bảo vệ tài khoản hoạt động giống nhau trên mọi thiết bị.